LEGAL
Términos y Condiciones para Proveedores de Servicios
Para socios y comercios.
1. Disposiciones Generales y Afiliación
1.1. Alcance: Los presentes Términos y Condiciones para Proveedores de Servicios (en adelante: Términos) rigen la relación jurídica entre BGP Global Systems (en adelante: Proveedor) y los Socios B2B, Propietarios de Establecimientos y Proveedores de Servicios (en adelante: Socio) que se adhieren al ecosistema BGP.
1.2. Aceptación Definitiva: Al registrarse en la plataforma BGP, crear un perfil de socio y seleccionar un paquete B2B (Standard, Regional Founder o VIP Sponsor), el Socio acepta expresamente estos Términos y las disposiciones del Código de Conducta Maestro B2B.
2. Registro de Socios, Revisión Administrativa y Aprobación
2.1. Revisión Administrativa Obligatoria y Publicación Diferida: El Socio reconoce que cualquier nueva solicitud o registro de socio, así como cualquier modificación realizada en el perfil del Socio o en sus ofertas (por ejemplo, ofertas de bienvenida, fotos, descripciones) está sujeta a un estricto control administrativo. Bajo ninguna circunstancia esto resultará en una publicación inmediata y automatizada en la plataforma pública.
2.2. Solicitud de Modificación Administrativa: El administrador de BGP Global tiene derecho a revisar los datos, fotos o condiciones enviadas y, si es necesario, solicitar al Socio que realice los cambios o correcciones oportunos para mantener los estándares de calidad de la plataforma. El contenido se publica exclusivamente tras la aprobación del administrador.
3. Gestión de Live Drops y Ofertas Promocionales
3.1. Obligación de Envío Previo: Para los anuncios instantáneos, promociones periódicas y Live Drops iniciados por el Socio, este se compromete a enviar todo el material, textos y fotos lo antes posible, mucho antes del lanzamiento previsto de la campaña, al sistema de BGP.
3.2. Aprobación Administrativa Previa al Lanzamiento: Ningún Live Drop u oferta promocional puede iniciarse de forma automática; la verificación y aprobación administrativa son requisitos previos obligatorios para la visibilidad pública y la puesta en marcha.
4. Paquetes de Socios, Suscripción y Tarifas
4.1. Paquetes y Obligaciones: El Socio está obligado a cumplir los descuentos asumidos frente a los miembros de BGP según el paquete elegido (por ejemplo, para el paquete Standard, proporcionar una bebida de bienvenida fotorealista, snack o un descuento directo mínimo del 10% de la lista fija).
4.2. Tarifas de Pre-lanzamiento y Suscripción: Las tarifas de suscripción abonadas en la fase de pre-lanzamiento y las contribuciones voluntarias al Fondo de Desarrollo no son reembolsables; se destinarán directamente al desarrollo de software y a la expansión de la red. Los precios de suscripción mensual estándar siguen la lista de precios vigente.
5. Estándares de Higiene, Calidad y Coincidencia Fotográfica (Photo-Match)
5.1. Estándares In Situ: El Socio se compromete a mantener la unidad de hostelería en condiciones excepcionales de higiene, estética y limpieza durante toda la duración de los servicios prestados dentro del ecosistema BGP, de acuerdo con el Código de Conducta Maestro B2B.
5.2. Estándar Estricto de Coincidencia Fotográfica: El Socio garantiza que la bebida de bienvenida o el artículo promocional mostrado en la plataforma coincide al 100% en composición, presentación y tamaño de porción con el artículo servido al cliente. Quedan estrictamente prohibidas las desviaciones o sustituciones de menor calidad.
6. Uso y Permisos del Escáner QR de Merchant
6.1. Formación del Personal: El Socio está obligado a formar a todo su personal pertinente (camareros, recepcionistas) en el uso del escáner web PWA de BGP Merchant, garantizando una validación fluida en menos de 0,8 segundos.
6.2. Gestión de Respuestas Visuales: El personal debe seguir las señales del escáner: la pantalla verde indica la aplicación del descuento base; la pantalla púrpura/oro (Founder Priority Hospitality) hace obligatorio el trato VIP prémium y los beneficios de bienvenida contractuales.
7. Colocación de la Placa Oficial BGP y Responsabilidad
7.1. Instalación Propia y Autónoma: El Socio es el único responsable de la instalación profesional y colocación de la placa oficial con código NFC/QR de BGP en el local a su propia costa y iniciativa.
7.2. Normas de Colocación y Contexto BGP: El contexto BGP rige estrictamente la colocación de la placa: la placa solo se puede colocar en el interior del establecimiento comercial (está prohibido colocarla en el exterior de la puerta de entrada) en un punto cívico que se ajuste al espíritu BGP, no obstaculice los procesos de pago, pero sea cómodo para escanear el registro de entrada (Proof of Presence).
7.3. Protección y Mal funcionamiento: Queda prohibido el daño intencionado, la copia o la clonación de la placa. En caso de daño o ausencia, el Socio debe notificarlo inmediatamente (en un plazo de 24 horas) en el grupo de WhatsApp de Socios BGP y a través de la interfaz de sustitución de la App de Merchant.
8. Control Administrativo y Facultades de Suspensión
8.1. Control Administrativo Total: BGP Global Systems se reserva el derecho de comprobar, modificar o suspender/eliminar por completo la presencia en el mapa y el estatus de la cuenta del Socio desde el panel de administración en cualquier momento.
8.2. Exclusión Inmediata y Suspensión: Infracciones graves de higiene, negativa injustificada a aplicar descuentos, violación del código de conducta, ausencia de placa no notificada o daño intencionado a la reputación de la marca darán lugar a la suspensión inmediata de la página de perfil del Socio, la revocación del estatus BGP Verified y la resolución unilateral del contrato. Se podrán realizar inspecciones misteriosas sin previo aviso en cualquier momento.
9. Privacidad de Datos y Propiedad Intelectual
9.1. Protección de Datos (GDPR): El Socio y su personal solo pueden ver los datos necesarios para la identificación del cliente durante el uso del escáner QR de Merchant, y no deben almacenarlos ni cederlos a terceros.
9.2. Propiedad Intelectual: Los logotipos, marcas comerciales, placas NFC/QR e insignias "BGP Verified" de BGP Global son propiedad intelectual exclusiva del Proveedor. Al finalizar el contrato, el Socio está obligado a retirar la placa física inmediatamente.
